กรุณาอ่านและทำความเข้าใจก่อนยื่นเรื่องร้องเรียน... 

เพื่อให้การดำเนินการร้องเรียน ร้องทุกข์ ขอความช่วยเหลือ หรือขอคำปรึกษา ศูนย์บริหารความสุขและความปลอดภัย สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษาน่าน เป็นไปด้วยความเรียบร้อยและมีประสิทธิภาพสูงสุด ผู้ใช้บริการควรรับทราบและยอมรับเงื่อนไขดังต่อไปนี้: 

การให้ข้อมูลที่เป็นความจริง 

1. ผู้แจ้งต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริง ไม่แอบอ้างชื่อบุคคลอื่น หรือสร้างเรื่องเท็จเพื่อกลั่นแกล้งผู้อื่น
2. การนำเข้าข้อมูลอันเป็นเท็จสู่ระบบคอมพิวเตอร์ หรือการแจ้งความเท็จเพื่อให้ผู้อื่นได้รับความเสียหาย อาจมีความผิดตาม พ.ร.บ.ว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ และประมวลกฎหมายอาญา

ขอบเขตการให้บริการ

1. ร้องเรียน/ร้องทุกข์ : สำหรับกรณีการถูกละเมิดสิทธิ์ การไม่ได้รับความเป็นธรรม หรือเหตุความไม่ปลอดภัยในสถานศึกษา
2. ขอความช่วยเหลือ : สำหรับกรณีฉุกเฉินหรือเหตุภัยพิบัติที่ส่งผลกระทบต่อสวัสดิภาพของนักเรียนและบุคลากร
3. ขอคำปรึกษา : สำหรับการสอบถามแนวทางแก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัย การดูแลช่วยเหลือนักเรียน และระเบียบปฏิบัติที่เกี่ยวข้อง

ระยะเวลาการดำเนินงาน 

1. เมื่อได้รับข้อมูลแล้ว เจ้าหน้าที่จะดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นภายใน 1-3 วันทำการ
2. ความเร็วในการแก้ไขปัญหาขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของเหตุการณ์และพยานหลักฐานที่ได้รับ

สิทธิในการปฏิเสธคำร้อง 

ศูนย์บริหารความสุขและความปลอดภัย สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษาน่าน ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับพิจารณาคำร้องในกรณีดังต่อไปนี้: 

1. คำร้องที่มีลักษณะเป็นบัตรสนเท่ห์ (ไม่ระบุตัวตนผู้แจ้ง หรือไม่มีมูลความจริงที่ตรวจสอบได้)
2. คำร้องที่ใช้ถ้อยคำหยาบคาย ดูหมิ่น หรือกระทบต่อสถาบันหลักของชาติ
3. เรื่องที่เคยมีการวินิจฉัยยุติเรื่องไปแล้ว และไม่มีพยานหลักฐานใหม่ที่สำคัญ